在剛剛落幕的美國(guó)拉展上,三一世界級(jí)企業(yè)的風(fēng)范得到了有力彰顯。據(jù)剛參加完美國(guó)拉展的三一駐普茨邁斯特首席聯(lián)絡(luò)官蔣向陽(yáng)介紹,2013年,德國(guó)大象在全球經(jīng)濟(jì)并不十分景氣的背景下,混凝土機(jī)械產(chǎn)品無(wú)論在東南亞、非洲還是中東等地區(qū),大象泵車(chē)的市場(chǎng)表現(xiàn)都非常搶眼。
除了在國(guó)際市場(chǎng)縱橫馳騁外,大象中國(guó)區(qū)首席營(yíng)銷(xiāo)官何發(fā)良還告訴記者,下一階段,大象上海分公司將加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的建設(shè),全面推進(jìn)市場(chǎng)細(xì)分、客戶(hù)細(xì)分的戰(zhàn)略;加強(qiáng)對(duì)代理商的指導(dǎo)和幫扶,提升代理商的整體實(shí)力和市場(chǎng)拓展能力;同時(shí),繼續(xù)加強(qiáng)代理商服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè),為客戶(hù)提供一流服務(wù)。
一流的產(chǎn)品,當(dāng)然源于一流的技術(shù)。據(jù)普茨邁斯特首席技術(shù)官卡赫透露,受?chē)?guó)際金融危機(jī)和競(jìng)爭(zhēng)加劇的影響,普茨邁斯特的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)一度受到挑戰(zhàn),積極開(kāi)發(fā)受客戶(hù)認(rèn)可的新品成為公司的必然選擇。
為此,他們首先進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研。在產(chǎn)品調(diào)研過(guò)程中,普茨邁斯特動(dòng)用了全球銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)資源,并與代理商一起,建立了市場(chǎng)分析系統(tǒng),還將實(shí)地調(diào)研的數(shù)據(jù)詳盡記錄下來(lái)。調(diào)研認(rèn)為,40米系列混凝土泵車(chē)在全球市場(chǎng)受到歡迎。研發(fā)方向確立后,普茨邁斯特聚集了包括研發(fā)、銷(xiāo)售、生產(chǎn)、采購(gòu)等眾多部門(mén),按照德國(guó)汽車(chē)工業(yè)的最新流程進(jìn)行研發(fā)。
V “我們所有的工作都列成項(xiàng)目表,每個(gè)小型項(xiàng)目都有指定的負(fù)責(zé)人。”卡赫表示,這種一目了然的工作方式受到團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)可,項(xiàng)目經(jīng)理可以帶領(lǐng)他的團(tuán)隊(duì)完全自主地開(kāi)展工作。
在公司的統(tǒng)一指揮下,M42—5型混凝土泵車(chē)研發(fā)進(jìn)展順利。“特別是前期的詳盡調(diào)研,為我們研發(fā)工作提供了大量支持。”據(jù)卡赫透露,在研發(fā)前期,他們收到了客戶(hù)反饋的800條改良建議,其中篩選了300條建議作為創(chuàng)新點(diǎn),進(jìn)行改善。最終,這臺(tái)產(chǎn)品成為世界范圍內(nèi)混凝土泵送領(lǐng)域最具創(chuàng)新性的產(chǎn)品之一。
在使用了M42—5混凝土泵車(chē)后,意大利客戶(hù)表示,泵車(chē)在阿爾卑斯山區(qū)行進(jìn)完全沒(méi)有問(wèn)題,這讓他們驚奇不已。同時(shí),德國(guó)客戶(hù)也反饋,M42—5混凝土泵車(chē)自重很輕,瑞典客戶(hù)則對(duì)泵車(chē)臂架的快速反應(yīng)贊嘆不已。